Zasady Allegro

Witam serdecznie wszystkich Allegrowiczów!!

Przed przystąpieniem do aukcji proszę o zapoznanie się z kilkoma zasadami, które usprawnią przebieg transakcji i spowodują zadowolenie z zakupów dla obu stron transakcji:

1. Jeśli masz zamiar kupić na więcej niż jednej aukcji zapytaj się sprzedającego o łączne koszty wysyłki wszystkich przedmiotów. Koszty wysyłki wyliczone przez Allegro są często wyższe od rzeczywistych. UWAGA Nieraz odpowiedzi na zapytanie trafiają do folderu SPAM.

2. Po dokonanych zakupach koniecznie wypełnij formularz Payu. Formularz Payu wypełnij nawet wtedy, kiedy będziesz płacił zwykłym przelewem lub będziesz odbierał towar osobiście w siedzibie firmy.

3. Jeśli adres do wysyłki jest inny niż podany przy rejestracji Allegro zmień go w formularzu Payu, etykiety i dowody nadania drukowane są z panelu Payu.

4. Jeśli aukcja posiada możliwość wyboru nie zapomnij o podaniu wybranego koloru lub wzoru (numer POD ZDJĘCIEM) z danej aukcji. Jeśli go nie podasz wysyłamy losowo wybrany wzór lub kolor z danej aukcji. Pamiętaj jednak że oryginalne kolory mogą nieco różnić się od tych na zdjęciu w zależności od ustawień monitora.

 
5. Jesteśmy legalnie działającą firmą - wystawiamy faktury. Jeśli potrzebujesz fakturę imienną lub na firmę w formularzu Payu napisz w "Wiadomość do sprzedającego" dane do faktury z numerem NIP. Nie jesteśmy objęci obowiązkiem fiskalizacji, dlatego nie wystawiamy paragonów fiskalnych.

6. Całą korespondencję jak np. wybrane kolory lub wzory z danej aukcji, dane do faktury inne uwagi wpisz w formularzu Payu - "Wiadomość do sprzedającego" - nie wysyłaj oddzielnego maila.

7. Jeśli konieczne jest podanie dodatkowych informacji co do zakupów, bądź zapomniałeś o ich podaniu w formularzu Payu w temacie wiadomości podaj swój nick z Allegro. Jeśli licytujesz jako użytkownik niezarejestrowany wpisz wtedy - NIEZAREJESTROWANY i swoje imię i nazwisko w temacie wiadomości.

8. Jeśli Twoją płatnością będzie - zwykły przelew, bądź wpłata na konto - w tytule przelewu podaj TYLKO swój nick z Allegro. Jeśli licytujesz jako użytkownik niezarejestrowany wpisz wtedy - NIEZAREJESTROWANY i swoje imię i nazwisko. NIE PISZ NIC INNEGO.

9. Numer konta na który należy dokonać przelewu to 
87 1090 2705 0000 0001 5433 5470
numer ten podany jest również w każdej aukcji i w automatycznej wiadomości wysyłanej do kupującego. Nie wysyłaj pieniędzy na inny numer konta.

10. Przy wyborze wysyłki firmą kurierską podaj w formularzu Payu numer telefonu komórkowego do osoby, która będzie odbierać przesyłkę. Pomoże to kurierowi umówić się na dogodną dla Ciebie godzinę.

11. Przedmioty wysyłane są po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym. Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem.

12. Listem ekonomicznym (dostępny na niektórych aukcjach) wysyłamy tylko na odpowiedzialność odbiorcy, przesyłki te są nierejestrowane. Poczta nie wydaje potwierdzenia nadania przesyłki, a tym samym nie bierze odpowiedzialności za jej zagubienie lub zniszczenie. Po zdecydowaniu się na przesyłkę ekonomiczną (NIE POLECONĄ) proszę o przysłanie maila potwierdzającego ten rodzaj przesyłki. Doradzam jednak korzystanie z przesyłek poleconych ekonomicznych lub priorytetowych lub najlepiej z przesyłek kurierskich są one ubezpieczone do wartości wysyłanego przedmiotu.

13. Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym kontakcie ze sprzedającym w celu umówienia daty i godziny odbioru i wpłacie za wylicytowany przedmiot na konto bankowe.

14. Zawsze sprawdź przesyłkę w momencie odbioru. Czy sama przesyłka bądź przedmioty znajdujące się w niej nie są uszkodzone. Jeśli stwierdzisz uszkodzenie nie odbieraj przesyłki lub poproś firmę dostarczającą o sporządzenie protokołu szkody.
UWAGA protokół szkody należy sporządzić w momencie odbioru przesyłki.
Reklamacje z tytułu uszkodzenia mechanicznego powstałego w trakcie transportu uznawane będą TYLKO i WYŁĄCZNIE na podstawie protokołu szkody sporządzonego w momencie odbioru przesyłki.

Jeśli zastosujesz się do powyższych punktów możesz mieć pewność, iż Twoje zakupy przebiegną sprawnie i bez problemów, a zamówienie zostanie wysłane niezwłocznie po otrzymaniu wpłaty.